プライバシーポリシー

株式会社RIPPLE TOURIST（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するダイビングスクール「Dive shop nao」（以下「当店」といいます。）のウェブサイト（https://divingshop-nao.com/）を通じて取得するお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 取得する個人情報の項目

当社は、当ウェブサイトおよび当店のサービスにおいて、以下の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名（ふりがな含む）
  • 年齢
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせ・ご相談内容
  • ダイビング講習・ツアーの参加にあたり健康状態に関する情報（病歴等）
  • 緊急連絡先
  • LINEのアカウント情報（LINEを通じてご連絡いただいた場合）
  • 当ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie情報、デバイス情報、アクセスログ等

3. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得します。

  • 当ウェブサイト上のお問い合わせフォーム・説明会予約フォームへのご入力
  • お電話、メール、LINE、SNS（Instagram等）を通じたお問い合わせ
  • ご来店時のお申込書・同意書等の書面へのご記入
  • Cookie等を利用した自動的な情報取得

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  • お問い合わせ・ご相談・資料請求等への対応のため
  • ダイビング説明会、ライセンス講習、ファンダイビング、体験ダイビング、ツアー等のお申込受付、運営、ご連絡のため
  • 講習・ツアー実施における安全管理および緊急時の対応のため
  • ダイビング指導団体（BSAC等）へのライセンス申請手続きのため
  • 当店からのキャンペーン情報、新着情報、メールマガジン等のご案内のため
  • サービス品質の向上、新サービスの企画・開発のため
  • 当ウェブサイトのアクセス解析、利用状況の調査・分析のため
  • 料金のご請求、お支払い、領収書等の発行のため
  • 不正利用の防止、トラブル対応、お客様との連絡のため
  • 法令または公的機関からの要請に基づく対応のため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ダイビング指導団体（BSAC等）へのライセンス申請に伴い必要な情報を提供する場合
  • 講習・ツアー実施に必要な範囲で、提携先のダイビングサービス、保険会社、医療機関等に提供する場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先について十分な調査を行い、個人情報を適切に取り扱う者を選定するとともに、委託契約等において個人情報の適切な取扱いを義務付けます。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。また、従業員に対し個人情報保護に関する教育を実施し、適切な監督を行います。

8. Cookie（クッキー）等の利用について

当ウェブサイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化等を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用しています。Cookieによって取得される情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、参照元URL等が含まれますが、これらの情報のみで特定の個人を識別することはできません。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

(1) Google Analytics

当ウェブサイトでは、Google LLCの提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google AnalyticsはCookieを利用してお客様のアクセス情報を収集します。収集されるデータは匿名で取得されており、個人を特定するものではありません。Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、以下をご確認ください。

(2) Metaピクセル（Facebookピクセル）

当ウェブサイトでは、Meta Platforms, Inc.の提供する「Metaピクセル（Facebookピクセル）」を利用しています。Metaピクセルは、当ウェブサイトの利用状況の計測、広告効果の測定、リターゲティング広告の配信等に使用されます。Metaのデータポリシーについては、以下をご確認ください。

9. 外部サービス・SNSとの連携について

当ウェブサイトおよび当店のサービスでは、以下の外部サービスを利用または連携しています。各サービスにおける個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

  • LINE（LINEヤフー株式会社）：説明会予約、お問い合わせ、お客様とのご連絡に使用
  • Instagram（Meta Platforms, Inc.）：投稿の埋め込み表示、お問い合わせに使用
  • Facebook（Meta Platforms, Inc.）：広告配信および効果測定に使用
  • Google（Google LLC）：アクセス解析、地図表示、広告配信に使用

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社に対し、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。これらの請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただいたうえで、個人情報保護法その他の法令に従い、合理的な期間および範囲で対応いたします。請求方法等の詳細については、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. 未成年者の個人情報について

未成年者のお客様が当店のサービスをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、当店のサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更については、当ウェブサイト上で適切にお知らせいたします。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求、その他個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社RIPPLE TOURIST　Dive shop nao
〒101-0061　東京都千代田区神田三崎町3-10-22 ワーフ9階
TEL：03-6272-8957
営業時間：12:00〜21:00
お問い合わせフォーム：https://divingshop-nao.com/contact/

制定日：2024年4月9日
最終改定日：2026年5月1日